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2020年7月14日   星期二

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电商部实习的孩子们

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我校学生7月5日开始在西安巨子生物基因技术股份有限公司巨子生物实习,有五个孩子分配到电商部。经过前期两天紧张的电商部新员工内部业务项目培训,培训完进行了考核,我校有个孩子考了满分130,其他孩子们的成绩也非常好,得到企业老师们的好评!体现了我校学生的综合素质。给孩子们点个赞!

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五个孩子的成绩,其中杨泽楠得了满分130分

考试合格后,孩子们开始上岗。在巨子生物公司领导和师傅们细心和耐心的帮助指导下,电商客服部的孩子们开始认真工作了!

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孩子们在电商部投入紧张工作

客服是和顾客打交道的,网上回答各种问题和产品咨询,以及售后服务,后台处理各种售后问题,会说话是必须的还要有熟练的电脑操作水平。要熟悉和掌握每种产品的性能、正确使用方法和可能出现问题的解答,还要学会电商后台服务各种技能,需要很多的知识和技能,孩子们废寝忘食的学习和互相交流着。

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马瑞专心工作

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蔡文聚精会神

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韩林烨在接受客户电话咨询

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杨泽楠在和客户网上沟通

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雷枫琳在认真回答客户问题

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实习带队文美乐老师在电商部体验孩子们的工作

文美乐和杜昕芳两位带队老师利用午饭期间和下班期间和孩子们交流,倾听孩子心声。孩子们说上班虽然很累,收获很大,作为客服,要学会和客户沟通。孩子们兴奋的滔滔不绝的和老师描述着他们的感受,分享着他们在劳动和学习中收获的快乐!孩子们还高兴的给老师说,客服部给他们准备的饮料、牛奶、零食,还有方便面!充满着自豪!叶总代表公司给所有孩子发了公司的产品作为礼物!企业的人文关怀,也让孩子们感受到了温暖!(学生管理科供稿)

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电商部给孩子们准备的牛奶、饮料和零食,还有叶总小礼物!

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巨子生物的小姐姐代表叶总在给大家发礼物


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2021-07-16